Evil6

Tickets

Ticket-Panel mit Button – ein privater Kanal pro Anfrage.

Admins · Administrator

Mit Tickets können Mitglieder privat dein Team kontaktieren – ohne DMs an einzelne Moderatoren. Jedes Ticket ist ein eigener, privater Kanal.

Einrichten #

/ticket setup sendet ein Panel mit dem Button „Ticket erstellen“. Optional legst du eine eigene Kanal-Kategorie für Tickets und einen Log-Kanal fest.

So läuft ein Ticket ab #

  1. Ticket öffnen

    Ein Mitglied klickt auf „Ticket erstellen“. Evil6 legt einen privaten Kanal an, den nur die Person und die Mod-Rolle sehen.

  2. Gespräch

    Dein Team und die Person schreiben im Ticket-Kanal. Pro Person ist immer nur ein offenes Ticket möglich.

  3. Schließen

    Per Button im Ticket oder mit /ticket close – optional mit Grund.

Mod-Rolle festlegen Damit dein Team Tickets sieht, setze vorher die Mod-Rolle mit /config set.

Befehle #

BefehlWas er machtWer
/ticket setupTicket-Panel senden, optional mit eigener Kategorie und Log-Kanal. Admins · Administrator
/ticket close [Grund]Ticket schließen (geht auch per Button). Admins · Administrator
/ticket listTickets auflisten. Admins · Administrator

Tickets an/aus, die Ticket-Kategorie und den Log-Kanal kannst du auch im Dashboard einstellen.